Ukoliko imate pravo na isplatu po osnovu police osiguranja, na ovoj stranici možete pronaći sve potrebne informacije i korake za podnošenje zahtjeva. Naš cilj je da proces bude što jednostavniji, brži i transparentan.

alt

  • Za sve vrste šteta i isplata, potrebno je dostaviti osnovnu dokumentaciju i popuniti zahtjev, nakon čega će naš tim izvršiti obradu u najkraćem mogućem roku.

Postupak za isplatu

Kada polica dođe do isteka, osiguranik ima pravo na isplatu ugovorene svote ili ušteđevine, u skladu sa uslovima police. Potrebno je dostaviti:

alt
  • Policu
    osiguranja

  • Kopiju
    lične karte

  • Potpisani zahtjev
    za isplatu

? Rok za isplatu

Nakon što dostavite kompletnu i ispravnu dokumentaciju, isplata se vrši u zakonskom roku, najčešće u periodu od nekoliko radnih dana. U slučaju dodatnih provjera ili nepotpune dokumentacije, rok se može produžiti do njenog kompletiranja.

? Šta ako je došlo do promjene ličnih podataka ili potpisa?

Ukoliko su se vaši lični podaci ili potpis promijenili u odnosu na podatke u polici, potrebno je dostaviti dodatnu dokumentaciju (npr. kopiju ličnog dokumenta, primjerke starog i novog potpisa). Ovo je standardna procedura radi sigurnosti i sprječavanja zloupotreba.

? Kako se vrši isplata?

Isplata se vrši isključivo na bankovni račun osiguranika ili korisnika osiguranja. Prilikom podnošenja zahtjeva potrebno je navesti tačne podatke o računu (broj računa i banka), kako bi se izbjegla kašnjenja u isplati.

Imate pitanja ili vam treba pomoć?

+33 569 600

Naš tim vam stoji na raspolaganju.

Sarajevo Osiguranje d.d.

Sarajevo-osiguranje d.d. Sarajevo je najveće osiguravajuće društvo na tržištu osiguranja u Bosni i Hercegovini. Decenije uspješnog poslovanja ovog društva kreirale su respektabilnu poziciju i prepoznatljivi imidž, kako u okvirima BiH i regije tako i Evrope.

Kontakt